每个人都了不起

发布时间：2021-05-19  8:30

      在2020年春节，在面对疫情，思明控股积极响应*号召，派出志愿者参加了社区疫情防控和隔离酒店工作服务，在这场无硝烟的战斗中，思明控股一如既往的勇担社会及企业责任，作为至疫情开始前，就一直奋斗在隔离酒店及在分流服务中心工作过的我，听到*总*在2021年来临之时新年贺词有一句话：“平凡铸就伟大，英雄来自人民。每个人都了不起！”听了这句话，让我觉得特别感动、特别暖心。作为一名工作在一线为境外入厦隔离人员服务的抗疫工作人员，我是深深爱上了这份工作。我感觉穿上防护服就是一份荣耀和使命。在这疫情爆发的特殊时期里，我们临危不惧、视死如归，在困难面前豁得出去，关键时期冲得上，以生命赴使命，用大爱护众生，彰显出一个个平凡英雄的使命担当，但同时我们也得到了全国人民的肯定和支持。为守住国门的第一道防线，“外防输入，内防反弹”我们的各酒店专班、转运组、分流服务中心抗疫勇士从去年的新冠肺炎病毒疫情开始，严防死守、坚守岗位，历时400多个日日夜夜，保持每日持续24小时不间断值班值守，确保厦门不因境外输入发生本土病例。我们始终坚持“疫情不退，我们不退”的责任担当。

      在这400多个日日夜夜中，我们思明区的隔离酒店专班共接收7万多名入境旅客。在接收过程中分流到酒店的入境人员大多数对厦门及各地的防疫*策的不了解、不理解及需要引导等，入境旅客中有情绪激动的老人、有怀孕37周多的待产妇、也有生活无法自理的残疾人、精神病患者、更有遇到困难寻求帮助的旅客，需要我们酒店专班工作人员耐心细致解释厦门市及各地的防疫*策、及时疏导隔离人员焦虑的情绪，并引导隔离人员用良好的心态度过酒店留观隔离期，体现全心全意为境外人员服务的高尚情怀。通过我们专班人文关怀、解难帮困，做到每个留观人员最终理解这是为了全国人民的健康和为国家的安全应尽的义务，都积极主动配合，积极在公众平台上传导正能量，隔离期间常有关心、慰问工作人员、隔离结束后常有留下字条、定制锦旗等温暖举动，通过写感谢信、送鲜花、锦旗等方式表达感谢，专班工作得到旅客的认可，在工作上的委屈、苦累和汗水瞬间化为乌有。

      入境旅客回来后，因为疫情缘由，没有得到家人的迎接，但在隔离期间酒店专班实行的是严格监管、人性化服务，送温暖、送关怀、送便利等，让这些隔离人员在隔离期间感受到温暖的照顾，熨帖的关怀，我们需要隔离病毒，但更需要守护人心。

生日是一个特殊的日子，应该和家人或朋友一起庆祝，但是隔离人员因疫情只能自己孤独过着生日，没有生日蛋糕，也没有生日礼物等。酒店专班在办理登记的时候默默记下隔离人员的生日信息，遇上生日都会为他们准备一份生日惊喜，让温暖冲淡孤独，过上一个特殊的生日，留下一段美好的回忆。

      今年春节期间，因疫情住在隔离酒店的隔离人员不能和家人、朋友团聚，但酒店专班也为每一个在住隔离人员都准备了年货、应景的年夜饭、在酒店门口等贴上春联、挂上红灯笼等，让隔离人员也都能感受到年味儿，过上一个别样的新年。 

      今年4月份，一名年仅5岁的小朋友独自搭乘飞机到厦门中转，分流到隔离酒店接受隔离观察，在没有办法独自生活自理的情况下，防疫工作人员充当起“临时保姆”，在保证工作人员安全的前提下照顾、陪伴小朋友。

      面对疫情隔离酒店涌现出众多的抗疫小故事，病毒无情，人有情。为了共同打赢这场无硝烟的战役，抗疫人员和隔离人员需要携手共抗病毒“你保护世界，我们保护你”，这应该就是“每个人都了不起”！同时在这次战疫中，我们能在短时间内有效控制疫情，归功于在*的正确的领导下，指引人民前行，疫情让我更加深刻的感受到一个*员就是一面旗帜，更体现了在历史车轮的滚滚前行的历程中，每一代人都有每一代人的使命。无论是战争年代保家卫国，还是和平年代建设祖国，又或是面对疫情大考之时全力保障人民群众的生命安全和身体健康。时代变迁，不变的是我们都需要英雄，需要英雄的滋养。

供稿：厦门市观音山旅游投资管理有限公司

 撰稿：周秋平  值班编辑：方婷  审核：刘海盛